국민건강보험과 관련된 궁금증이나 도움이 필요할 때 국민건강보험공단 고객센터를 이용하면 신속하게 해결할 수 있습니다. 보험료, 건강검진, 의료급여, 노인장기요양보험 등 다양한 분야에 대한 상담 및 안내를 받을 수 있으며, 지사 방문을 통한 추가 지원도 가능합니다. 이번 가이드에서는 고객센터 연락처와 이용 방법을 자세히 안내드립니다.
숨은 보험금 찾기 바로가기
국민건강보험공단 소개
국민건강보험공단은 국민건강보험법 제13조에 따라 국민 건강을 증진하고 사회보장 강화를 위해 설립된 공공기관입니다. 주요 업무는 다음과 같습니다:
- 건강보험 가입자 및 피부양자의 보험료 징수
- 요양급여비용 지급
- 요양기관 및 약국 관리 및 인허가 업무
또한 건강보험의 보장성 강화와 의료서비스 품질 개선을 위해 다양한 프로그램을 운영하고 있습니다.
국민건강보험공단 고객센터 안내
고객센터에서는 다음과 같은 상담이 가능합니다:
- 건강보험 가입자 자격 관련 상담
- 보험료 및 납부 관련 문의 (연금, 고용, 산재보험 포함)
- 보험급여 및 건강검진 안내
- 노인장기요양보험 및 기타 제도 상담
국민건강보험공단 고객센터 전화번호
고객센터에서는 다양한 채널을 통해 상담을 제공합니다:
- 대표 전화번호: 1577-1000 (ARS 연결 후 0번 선택 시 상담원 연결)
- 해외 이용 시: +82-33-811-2001
- 외국어 상담: 033-811-2000
- 수어 상담: 070-7451-9009
- 금연 상담: 033-811-2090
업무 시간
- 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
국민건강보험공단 지사 및 본부 위치 찾기
가까운 국민건강보험공단 지사나 본부를 찾고 싶다면 공식 홈페이지에서 확인 가능합니다.
지사 찾기 방법
- 국민건강보험공단 공식 홈페이지 접속
- 지사 찾기 메뉴에서 지역본부, 지사, 상세주소 및 팩스번호 조회 가능
- 지도보기 기능으로 위치 확인 가능
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 국민건강보험공단으로 FAX 발송한 결과를 조회할 수 있나요?
- 네, 2023년 7월 13일부터 송신자 팩스번호를 입력해 조회가 가능합니다. 조회일 기준 31일 전까지의 기록을 확인할 수 있습니다.
Q. 국민건강보험공단 고객센터 전화상담 예약이 가능한가요?
- 네, ARS를 통해 원하는 날짜와 시간을 선택해 콜백 서비스를 받을 수 있습니다.
국민건강보험공단의 다양한 고객지원 서비스를 활용하면 보험료, 건강검진, 의료급여 등 궁금한 사항을 쉽고 빠르게 해결할 수 있습니다. 필요한 경우 고객센터에 문의하거나 가까운 지사를 방문해 상담을 받아보세요.