오렌지라이프 (Orange Life)는 2021년 7월부로 신한라이프와 통합되어 신한라이프로 운영되고 있습니다.
🔍 오렌지라이프 관련 주요 정보
이전 오렌지라이프의 모든 상품, 고객서비스, 보험금 청구 등의 업무는 신한라이프를 통해 진행됩니다. 기존 오렌지라이프 고객도 신한라이프를 통해 동일한 서비스를 이용할 수 있습니다.
🏢 지점 찾기
신한라이프 지점 찾기 방법
- 신한라이프 공식 홈페이지에 접속
- 상단 메뉴에서 '헬프데스크' 클릭
- '지점 및 업무 안내' 선택
- 지역별 지점을 검색해 가까운 지점을 확인
📞 고객센터 연결 방법
- 대표번호: 1588-5580
- 운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
빠른 상담원 연결 꿀팁
- 대표번호(1588-5580)로 전화
- ARS 연결 후 '0번'을 누르면 빠르게 상담원과 연결
💰 보험금 청구 방법
1. 온라인 청구 (빠르고 간편한 방법)
- 신한라이프 사이버창구 또는 모바일 앱(SOL라이프) 이용
- 로그인 후 '보험금 청구' 메뉴에서 필요 서류를 업로드하면 완료
2. 서류 제출 방법
- 팩스 제출: 고객센터(1588-5580)에서 가상 팩스번호 발급 후 해당 번호로 서류 전송
- 우편 제출: ‘서울특별시 중구 소공로 70 서울중앙우체국 사서함 160호 신한라이프 보험금접수 담당자 앞’
- 지점 방문: 가까운 신한라이프 지점에서 직접 제출
3. 필요한 서류
- 공통: 보험금 청구서, 신분증 사본, 통장 사본
- 유형별 추가 서류:
- 사망보험금: 사망진단서, 가족관계증명서
- 진단보험금: 진단서, 검사결과지
- 입원/수술보험금: 입퇴원확인서, 수술확인서
사고 보험금 청구 방법 바로가기
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 기존 오렌지라이프 고객도 신한라이프 고객센터를 이용해야 하나요?
- A: 네, 신한라이프로 통합된 이후 모든 상담 및 보험금 청구는 신한라이프 고객센터(1588-5580)에서 진행됩니다.
Q2. 오렌지라이프 시절의 보험 상품도 동일하게 보장되나요?
- A: 네, 오렌지라이프에서 가입한 보험 상품의 계약 조건 및 보장 내용은 그대로 유지됩니다.
Q3. 온라인으로 보험금 청구 시 얼마나 걸리나요?
- A: 서류 제출 후 심사 완료까지 평균 3영업일 이내에 보험금이 지급됩니다.
기타 궁금한 사항이 있으시면 신한라이프 고객센터를 통해 정확한 안내를 받으실 수 있습니다. 😊
서울: 종로구, 중구, 용산구, 성동구, 광진구, 동대문구, 중랑구, 성북구, 강북구, 도봉구, 노원구, 은평구, 서대문구, 마포구, 양천구, 강서구, 구로구, 금천구, 영등포구, 동작구, 관악구, 서초구, 강남구, 송파구, 강동구
부산: 중구, 서구, 동구, 영도구, 부산진구, 동래구, 남구, 북구, 해운대구, 사하구, 금정구, 강서구, 연제구, 수영구, 사상구, 기장군
대구: 중구, 동구, 서구, 남구, 북구, 수성구, 달서구, 달성군, 군위군
인천: 중구, 동구, 미추홀구, 연수구, 남동구, 부평구, 계양구, 서구, 강화군, 옹진군
광주: 동구, 서구, 남구, 북구, 광산구
대전: 동구, 중구, 서구, 유성구, 대덕구
울산: 중구, 남구, 동구, 북구, 울주군
경기도: 수원, 성남, 의정부, 안양, 부천, 광명, 평택, 동두천, 안산, 고양, 과천, 구리, 남양주, 오산, 시흥, 군포, 의왕, 하남, 용인, 파주, 이천, 안성, 김포, 화성, 광주, 양주, 포천, 여주, 연천군, 가평군, 양평군
강원도: 춘천, 원주, 강릉, 동해, 태백, 속초, 삼척, 홍천, 횡성, 영월, 평창, 정선, 철원, 화천, 양구, 인제, 고성, 양양
경상남도: 창원, 진주, 통영, 사천, 김해, 밀양, 거제, 양산, 의령, 함안, 창녕, 고성, 남해, 하동, 산청, 함양, 거창 , 합천
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전라남도: 목포, 여수, 순천, 나주, 광양, 담양, 곡성, 구례, 고흥, 보성, 화순, 장흥, 강진, 해남, 영암, 무안, 함평, 영광, 장성, 완도, 진도, 신안
전라북도: 전주, 군산, 익산, 정읍, 남원, 김제, 완주, 진안, 무주, 장수, 임실, 순창, 고창, 부안
충청남도: 천안, 공주, 보령, 아산, 서산, 논산, 계룡, 당진, 금산, 부여, 서천, 청양, 홍성, 예산, 태안
충청북도: 청주, 충주, 제천, 보은, 옥천, 영동, 증평, 진천, 괴산, 음성, 단양
제주도: 제주시, 서귀포